
Assistant / Assistante e-commerce
Emploi E-commerce - V.P.C.
Bourbonne-les-Bains, 52, Haute-Marne, Grand Est
Pour renforcer sa structure, WEB EFFECT recherche :
- un(e) Assistant(e) Commandes, Logistique et Support polyvalent(e),
avec un profil technique capable de comprendre nos produits et l'univers du modélisme RC.
=> La connaissance ou la pratique du RC, ainsi qu'un profil technique capable de comprendre nos produits, seront des critères prioritaires dans la sélection des candidatures.
Vos missions :
(Vous pourrez être amené(e) à intervenir selon les priorités du moment sur les missions suivantes)
- Utilisation du logiciel e-commerce Prestashop
- Gestion des commandes clients : préparation, emballage, expédition
- Participation à la gestion du stock, au rangement et au contrôle qualité
- Compréhension des produits pour savoir les identifier et répondre aux questions techniques de base
- Suivi des livraisons, transporteurs, retours et SAV
- Gestion support client (email, téléphone.) avec précision et professionnalisme
- (Selon profil) Fournir un support technique avancé sur les produits RC
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes
- Polyvalence sur diverses tâches logistiques ou administratives
Profil recherché :
- Profil technique, capable de comprendre[...]